ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาการสตรีม ITVX

คู่มือนี้สำหรับผู้ใช้ที่ ไม่สามารถสตรีม ITVX ได้ขณะเชื่อมต่อกับ VPN

หลังจากแต่ละขั้นตอน ให้ตรวจสอบว่าปัญหาถูกแก้ไขแล้วก่อนดำเนินการไปยังส่วนถัดไป

1. เปลี่ยนไปยังตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN อื่น

หากคุณเป็นผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรที่ประสบปัญหาในการสตรีม ITVX ลองเปลี่ยนไปยังตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN ต่างๆ ตามลำดับดังนี้:

1. UK – ลอนดอนตะวันออก
2. UK – ด็อคแลนด์
3. สหราชอาณาจักร – ลอนดอน

หากคุณไม่แน่ใจวิธีการเปลี่ยนตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN คุณสามารถค้นหาคำแนะนำสำหรับแอปทั้งหมดของเราด้านล่าง:

• Windows
• Mac
• iOS
• Android
• ทีวี Android
• Apple TV
• Linux
• เราเตอร์

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือทันที

กลับไปด้านบน

2. สตรีม ITVX จากเบราว์เซอร์ของคุณ

คุณสามารถสตรีม ITXV จากเบราว์เซอร์โดยไปที่ https://www.itv.com/ และลงชื่อเข้าใช้โดยใช้รายละเอียดบัญชี ITVX ของคุณ

หากคุณประสบปัญหาในการสตรีม ITVX จากเบราว์เซอร์ขณะเชื่อมต่อกับ VPN ให้ลองทำตามนี้:

1. รับส่วนขยายเบราว์เซอร์ ExpressVPN (มีให้สำหรับ Windows, Mac, และ Linux) ในการใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์ คุณต้องติดตั้งแอป ExpressVPN ในอุปกรณ์ของคุณด้วย
2. ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรควรลองเชื่อมต่อกับตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ตามลำดับดังนี้:
   1. UK – ลอนดอนตะวันออก
   2. UK – ด็อคแลนด์
   3. สหราชอาณาจักร – ลอนดอน
3. หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองลงชื่อออกจากบัญชี ITVX และล้างแคชและคุกกี้ของคุณ วิธีล้างแคชและคุกกี้ใน Chrome:
   1. ลงชื่อออกจากบัญชี ITVX ของคุณ
   2. คลิก ที่มุมขวาบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ > ลบข้อมูลการท่องเว็บ…
   3. ภายใต้ ช่วงเวลา เลือก ตลอดเวลา
   4. เลือกที่กล่องสำหรับ คุกกี้และข้อมูลเบราว์ซอื่น ๆ และ แคชรูปภาพและไฟล์
   5. คลิก ลบข้อมูล

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือทันที

กลับไปด้านบน

3. พูดคุยกับเจ้าหน้าที่

หากคุณยังไม่สามารถสตรีม ITVX ขณะเชื่อมต่อกับ VPN ได้ พูดคุยกับทีมสนับสนุน ExpressVPN ได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการ โดยคลิกหรือแตะที่กล่องแชทที่มุมขวาล่างของจอภาพของคุณ

กลับไปด้านบน