Aggiornamento delle 08:47 GMT, 5 luglio 2023

Una diminuzione dell’accesso e della connettività VPN sta colpendo alcuni utenti in Russia. Per coloro che hanno problemi a connettersi alla VPN, si prega di aggiornare alla versione più recente di ExpressVPN e seguire il resto dei passaggi per la risoluzione dei problemi.

Nel frattempo, si prega di aggiungere questa pagina ai segnalibri e tornare per gli ultimi consigli e aggiornamenti.

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Non riesci ad attivare o accedere a ExpressVPN in Russia
Non riesco a connettermi a ExpressVPN in Russia

Non riesci ad attivare o accedere a ExpressVPN in Russia

1. Prova a connetterti a una rete diversa

Il passaggio temporaneo a un’altra Rete Wi-Fi o a un altro Provider di servizi internet, se disponibili, può consentire di completare l’attivazione o l’accesso.

2. Cambia i tuoi server DNS

Cambiare i tuoi server DNS può anche aiutare a risolvere questo problema. Se non sai quali server DNS usare, ti consigliamo OpenDNS. Questi server sono sicuri e disponibili al pubblico.

Segui i passaggi per il tuo dispositivo per cambiare i tuoi server DNS con quelli di OpenDNS.

Nota: Annota il tuo attuale indirizzo/impostazione DNS prima di cambiarlo per riferimento futuro e sicurezza.

Windows
Mac
Linux
Android
iOS
Router

3. Contatta il Team di supporto ExpressVPN

Se non riesci ancora ad attivare o accedere al tuo account ExpressVPN in Russia, contatta il Team di supporto per assistenza immediata.

Non riesco a connettermi a ExpressVPN in Russia

1. Aggiorna alla versione più recente di ExpressVPN

Si prega di aggiornare alla versione più recente di ExpressVPN sul dispositivo. Trova le versioni più recenti da scaricare.

2. Connettersi a queste posizioni VPN nell’ordine seguente

Queste posizioni VPN sono probabilmente quelle che offrono una connessione affidabile in Russia.

Sweden
Netherlands - Rotterdam
UK - Docklands
Switzerland
Germany - Frankfurt - 1

Se le posizioni VPN sopra non funzionano, si consiglia di continuare a riprovarle invece di utilizzare posizioni non elencate.

3. Contatta il Team di supporto ExpressVPN

Se non riesci ancora a connetterti a ExpressVPN in Russia, contatta il Team di supporto per assistenza immediata.

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